По русски
В успешном внедрении IS существует одна общая для всех проектов вещь – последовательное, разумным способом детализированное и, одновременно с этим, реалистичное планирование; правильно установленные процессы и эффективная коммуникация между бизнесом и IT.
Управление проектами представляет собой процесс планирования, координации и управления отдельными задачами для достижения определенной цели в течение заданного времени, с использованием определенных ресурсов и ограниченного бюджета. Кроме того, управление проектами представляет собой и систему организации работы, которая, в своих основах, отличается, например, от так называемого "линейного" или "матричного" управления, так как, в первую очередь, оно ориентировано на достижение определенных итогов, а не на сам процесс проведения работы, который имеет ограничения по времени и созданную проектную команду для реализации проекта. Прежде всего, проект специфичен тем, что он является уникальным и может быть изменен. Это означает, что перед его началом никто не может на все 100% рассчитывать на то, что проект будет проходить в соответствии с первоначальным техническим заданием.
Предлагаю экспертное сотрудничество в областях, которые бывают весьма проблематичными. Области применения и порядок работы в них я характеризую следующим образом:
Коммуникация: из моего личного опыта все проблемы, возникающие в проектах, вызываются недостатком коммуникации. Улучшение или вообще начало осуществления коммуникации является первым шагом, который я всегда решаю в первую очередь при осуществлении проектов.
Процессы: второй типичной областью моей деятельности, является правильная настройка процессов, которая приносит стабилизацию и надежность прохождения процесса проекта, а также позволяет осуществить реальное планирование и правильное использование доступных источников. Всегда необходимо определить процессы, осуществлять их мониторинг, оценку и оптимизацию. Унификация точек зрения (мониторинг) представляет собой важный элемент и в случае поиска запасных решений при возникновении непредвиденных ситуаций (невыполнение планов, rollback сценарии и т.п.).
Интерфейс: коммуникация и процессы могут проходить при помощи применения определенных "запасных" решений, однако лишь в течение короткого промежутка времени (обычно такие ситуации возникают в начале проекта). После их стабилизации и формализации они начинают приносить эффективность.
Аудиты: аудит, как инструмент проверки актуального состояния (скорости и стоимости) проекта. Речь может идти о коммуникации, относительно обычных процессов, о поставках, использовании финансовых источников, о функционировании системы и т.п. Содержимым аудита обычно является определение зависимости от принципов, определение реальных результатов и предложение решений, как избежать нежелательных результатов или хотя бы ослабить их воздействие.
